【わかりやすいマニュアルの作り方】第192回 それは取説の問題ですか？（サポート）
ユーザーサポートを減らすには、取扱説明書だけでは駄目なことがよくあります。
タグ «取説屋 わかりやすい 取扱説明書 マニュアル 作り方»
【わかりやすいマニュアルの作り方】第191回 何で取説制作をプロに頼まないのですか？
販促物の印刷物やウェブサイトのデザインは多くの場合は、デザイナーにデザインを依頼するようになりました。 しかし、ライティングや編集についてはプロに依頼しないで、技術者が担当してしまうということがしばしばあります。 実は取 …
【わかりやすいマニュアルの作り方】第190回 では取扱説明書はどうしよう？（問い直し）
前回は「使えない」取扱説明書について現状を説明しました。はっきり言うと泣けるレベルだというのが正直なところです。
では、どのようにすれば取扱説明書を作れるようになるでしょうか？
【わかりやすいマニュアルの作り方】第189回 コレはひどいと思う取扱説明書
年末に購入した最新PC、しかしその取扱説明書は相変わらず使う人のことを考えていないのでわかりにくいものでした。
【わかりやすいマニュアルの作り方】第188回 テーマに沿ってものを買う
第189回 テーマに沿ってものを買う
【わかりやすいマニュアルの作り方】第187回 取扱説明書は技術文書
ここのところ、ずっと自分の個人的な問題に関わり合っていて、仕事に集中できませんでした。いやー、いくらなんでもさすがに個人的な問題があると無理がありますね。 ここ１ヶ月の間にすっかり寒くなり、冬の雰囲気になってしまいました …
【わかりやすいマニュアルの作り方】第186回 用語の「定義」が大切
マニュアルを作る時には、用語の定義が大切です。
【わかりやすいマニュアルの作り方】第185回 取扱説明書制作の現場
業務マニュアルを作るのに最も必要なのはポリシーです。
【わかりやすいマニュアルの作り方】第184回 見出しとテーマの同時操作
先週はとても忙しい週でした。週のほぼ毎日が外出する必要があり、そのうちの1日は都内の事務所から関西に日帰りになりました。 いかに自由にプログを制作できると言っても、いくらなんでも、ちょっと限度を超しています。ということで …
【わかりやすいマニュアルの作り方】第183回 テクニカルライティング教育
今回はテクニカルライティングのやり方をどうやって身につけるか、という話をします。