【わかりやすいマニュアルの作り方】 第232回 業務マニュアルその3 目的と業務担当者
業務マニュアル第3回になってようやく本題に入っていきます。
業務マニュアルの先頭に書く概要あるいは目的欄です。
簡単に言うと「これは何のために、誰が行う業務か」という説明です。
普通は「なんだそんなの分かってるじゃないか」と軽視されますが、これが意外とほとんどの場合書かれていません。
何のためにこれを書くのか、から説明します。
業務マニュアル第3回になってようやく本題に入っていきます。
業務マニュアルの先頭に書く概要あるいは目的欄です。
簡単に言うと「これは何のために、誰が行う業務か」という説明です。
普通は「なんだそんなの分かってるじゃないか」と軽視されますが、これが意外とほとんどの場合書かれていません。
何のためにこれを書くのか、から説明します。
業務マニュアルその2です。今回はタイトルの通り、命名,担当,日付,場所からです。
「そんなのは当然だから早く説明を始めろ」と思うでしょうが、ここは基礎工事なので我慢してください。
前回の【取説屋の説明】 AIの得意と苦手 続きの実務編です。実際に業務マニュアルをAIで作ってみます。
本当は「業務マニュアル」シリーズの最後に入れる予定でしたが、原稿ができたのでアップしました。
取説屋の専門分野の「製品のマニュアル」ではなく、仕事で作れと言われることも多い「業務マニュアル」を作ろうかかと思いました。
。
製品マニュアルと業務マニュアルは目的が違い、作り方は異なりますが…取説屋のノウハウも生かせるかと。
取説屋は「素人に分かる」説明を、開発/制作します
取扱説明書では「そんなこと常識だろう、なんで知らないの?」は厳禁です
取扱説明書には「操作説明書」と「安全のための説明書」の二面性があります。
今回は、取扱説明書を発注するときのページ数と版型についてお話しします。
「取扱説明書は『すべての製品』についていることが必要で例外規定はない」、ただし「製品」とは、”Products”の訳。
リスクとして対応すべき危険を3つに分類。
独立行政法人製品評価技術基盤機構(nite)に
おうかがいして話をしていただいてきました。
取説屋として「製品安全の一般論として取扱説明書がどのような位置づけ
であるのかという点について」をうかがってきました。