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カテゴリー «取説屋»

【わかりやすいマニュアルの作り方】 第232回 業務マニュアルその3 目的と業務担当者

業務マニュアル第3回になってようやく本題に入っていきます。
業務マニュアルの先頭に書く概要あるいは目的欄です。
簡単に言うと「これは何のために、誰が行う業務か」という説明です。
普通は「なんだそんなの分かってるじゃないか」と軽視されますが、これが意外とほとんどの場合書かれていません。
何のためにこれを書くのか、から説明します。

【わかりやすいマニュアルの作り方】 第229回 業務マニュアル その1 はじめに

取説屋の専門分野の「製品のマニュアル」ではなく、仕事で作れと言われることも多い「業務マニュアル」を作ろうかかと思いました。

製品マニュアルと業務マニュアルは目的が違い、作り方は異なりますが…取説屋のノウハウも生かせるかと。