【わかりやすいマニュアルの作り方】第193回取説取扱説明書はサポートに重要
■コンセプトについて書く
当たり前のことでも、目的外使用を禁止するといった事は何かしら書いておかなければならないと言うように、なってきています。でも、禁止事項としてではなく、「この商品は何をするためのものか」というようにお客様に積極的に説明していく、という書き方をした方が良いと思われます。
■使う人のことを考えて書く
取扱説明書を作るときには、誰に向けてどんな商品を作るのかといった取材が必要になります。
カテゴリー «取説屋»
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では、どのようにすれば取扱説明書を作れるようになるでしょうか？
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第189回 テーマに沿ってものを買う
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【わかりやすいマニュアルの作り方】第184回 見出しとテーマの同時操作
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