銀行に行った
口座の解約のためである。
長いこと使っていなかった休眠口座があり、それを整理するためで、該当する銀行との取引停止をするとかいった話ではない。
というか、私に解約されても銀行はちっとも困りはしないだろう。
さて。まず近所の支店に行ったところ。
「こちらでは解約できません」
え?
「こちらは旧△△△銀行の通帳で、ここは旧○○○銀行の支店ですので、旧△△△銀行の解約はできないんです。」
ちょっとまて、今は同じ○○○△△△銀行の支店じゃないのか。
「申し訳ございません」
店員さんに文句を言っても仕方がないので黙って引き下がり、池袋の別の支店に行くことにしたが、いったい何をやっているのやら。
統合というのは、売るものと電算システムだけなのかなぁ。
ユーザーはものすごく不満を感じるぞ。
そういうのを「形だけ整えた」と言うのだ。