平成28年4月5日(火)にあったちょっとおもしろい話。
サイトに電話番号をさらしているためか、困った電話がかかってきた。
エロ電話は「業務用の電話に迷惑です」と言って速攻で切れば良いのですが。
今日のはそうでなくて、「取扱説明書を仕事としていらっしゃるのですよね」という電話でした。

はて？と思いつつ「そうです」と答えると、なんと…
「スマホを買ったのですが、取扱説明書を見てもちっともわかりません。操作について教えてください」というものであった。

ううーん。
「自分は、取扱説明書を作っているのですが、全ての取扱説明書がわからないからと言って、対応できるわけではありません」と謝ることになった。
もちろん、機種名を型番から聞き出して、スマホのメーカーを教えて、「この機種のメーカーさんか、買った販売店に問い合わせてください」と、問い合わせ先のヒントまではサポートしたのだが。

意外とサイトの「取説屋」というのは効果があるのかもしれないですね。

平成28年4月5日(火)にあったちょっとおもしろい話。
サイトに電話番号をさらしているためか、困った電話がかかってきた。
エロ電話は「業務用の電話に迷惑です」と言って速攻で切れば良いのですが。
今日のはそうでなくて、「取扱説明書を仕事としていらっしゃるのですよね」という電話でした。

はて？と思いつつ「そうです」と答えると、なんと…
「スマホを買ったのですが、取扱説明書を見てもちっともわかりません。操作について教えてください」というものであった。

ううーん。
「自分は、取扱説明書を作っているのですが、全ての取扱説明書がわからないからと言って、対応できるわけではありません」と謝ることになった。
もちろん、機種名を型番から聞き出して、スマホのメーカーを教えて、「この機種のメーカーさんか、買った販売店に問い合わせてください」と、問い合わせ先のヒントまではサポートしたのだが。

意外とサイトの「取説屋」というのは効果があるのかもしれないですね。