タグ «経営»

【わかりやすいマニュアルの作り方】第158回情報公開は取扱説明書公開から

少し日が延びて暖かさを感じる日が増えてきました。雪国の方はとても大変だと思いますが、頑張って下さい。 ■情報公開の第一歩としてさて、今回は前回書いた「第157回取扱説明書は公開しよう」の続きです。前回は「取扱説明書 …

まず根本的な話から。
取扱説明書はどんな時に使いますか？買った直後と、しばらく使っていて使い方がわからなくなったり、トラブルが起きたときですね。
では、2年くらい使用した後に使い方がわからないことが出てきたらどうでしょうか

取扱説明書に必要なテクニカルライティングと、広告のコピーライティングはまったく異なったことだからです。
テクニカルライターとコピーライターはどちらも製品について文章を書く職業であり、いずれもその道のプロフェッショナルです。しかし、向いている方向はまるで違うのです。

今回はタイトルとは異なって、このブログの話をしてみようと思います。

今回は、お金の話です。
なんでそんなに高いんだと思われた方に、説明させていただきます。

取扱説明書は商品に欠かせない「部品」です。
では、なぜ欠かせないのでしょうか？エンジニアさんは「取扱説明書の要らない商品」を一所懸命に作ろうとしています。それでもなお必要な理由とは何でしょうか。

今回は、「サイトに掲げているポリシーから変えます。」という話です。
毎度、という気がしてきましたが、またしても妻から「あなたの商売に関する考えは中途半端だ」と指摘され、実にもっともであると実感したのであっさり変更することにしました。

自分でも珍しいと思っている「取説屋」の需要と供給についてである。
必要性はあるということだ。
じゃあなぜ需要が発注に結びつかないのか。

第123回　必要なところに届いていますか？

それにしても、(何度も書くようですが)この「取説屋」という仕事の存在自体が知られていません。
本当はプロの助けが必要であるにもかかわらず「そんな仕事があることを知らない」ために、それが「外部の業者に依頼することができる」ニーズとして認識されていないのです。

■発注方法ページを作成
「取扱説明書発注ガイドブック」というものを作りました。
「どのようにしたら取扱説明書を外注できるか」といったことはほとんど知られておらず、発注につながらないのではと考え、その不安を解消するために制作したのが、このガイドブックです。
料金表についても同様の考えで作りました。