【わかりやすいマニュアルの作り方】第160回販売方法と取扱説明書
昔のような対面販売からセルフ販売、あるいは通信販売へと販売方法が切り替わっていくにつれ、取扱説明書の重要性は、より高まっています。
店に自由に参照できる取扱説明書があれば、使い道や商品の目的などを間違えることは減るでしょう。
店員の知識不足を取扱説明書でカバーしようということです。
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【わかりやすいマニュアルの作り方】第140回 脅迫マーケティング
取扱説明書を売り込むには、いくつかの方法があります。
１つには、良いものを地道にやる。
２つめがタイトルの「脅迫マーケティング」である。
今回は２つめの「脅迫マーケティング」の話をしようと思う。