【わかりやすいマニュアルの作り方】第23回 目次構成の詳細は?(後編)
操作と例外処理の内容について
操作と例外処理の内容について
準備と基本操作の内容について
目次構成を決めることは、マニュアル本体の構成を決めるということ
「目次構成案」はどういう構造になっているでしょうか。
仕様書を5W1Hを当てはめてリライトし終えると、わかりにくかった仕様書がクリアに読めることに気が付くと思います
取扱説明書用の5W1Hです。
エンジニアさんが捕まらなければ「チェックシート」を使う。
制作を依頼するメーカーの方は「この人は製品のことだいたい知ってるよ」という人ではなく、「製品を作ったのはこの人」と言う人に取材させてください。それが良いマニュアルを作るコツです。
ユーザーの使い方を想像する想像力と、仕様書全体を見通す「仕様書の読解力」を身につけ、さらに高めて行くにはどうしたらよいでしょうか。
各種の起動と終了の操作は仕様書にはどう書いてあるか?