【わかりやすいマニュアルの作り方】第205回 取扱説明書の立場は？
取扱説明書の立場はいくつかあります。
1.お客様が初めて商品を扱うときに必要な文書です。
2.技術文書としての最下流に位置する文書です。
3.広報・ユーザーサポート・広告の資料として使える文書です。
取扱説明書は、サイトを使って公開できます。そして、取扱説明書を改善すると善い事も起こるのです。
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【わかりやすいマニュアルの作り方】第144回 データナンバリングとバックアップ
今回はデータのバックアップと二重化についての話をします。
弊社では、というよりも自分の仕事のスタイルとして、バックアップを必ず残すということは、ポリシーというよりも基本的な仕事スタイルとしています。
【わかりやすいマニュアルの作り方】第139回 テンプレートを使う
今回は作業の定型化について書きます。
取扱説明書という業務においては、実は意外なほどの割合が定型化できるものだということを書こうと思います。
また、逆に定型化しないでいると、ミスの発生を呼ぶ可能性が高くなる場合もあります。
【わかりやすいマニュアルの作り方】 第55回 マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化 その08
共通化モジュールの罠について
【わかりやすいマニュアルの作り方】 第54回 マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化 その07
レビューした人にも責任があることを理解しないと、作業工程は改善されない。
【わかりやすいマニュアルの作り方】 第53回 マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化 その06
ソフトウェアにはテスト仕様書があるが、マニュアルにはない。
ではどうすべきす。
【わかりやすいマニュアルの作り方】 第52回 マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化 その05
マニュアル制作の効率化はレビューにある。
効率的なレビューとは役割理解が欠かせない。
【わかりやすいマニュアルの作り方】 第51回 マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化 その04
「話を聞ける」というのはどういうことでしょうか。
どちらか片方だけの見方で、ものを見るだけでは「技術者からの言いっ放し」や「マーケティング的見地からだけ書かれていて技術的な内容が全然足りない」といった問題が発生します。そういった問題を避けるにはどうしたらよいでしょうか。
【わかりやすいマニュアルの作り方】 第50回 マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化 その03
どういう人にマニュアル担当をやらせるのがよいのでしょうか。
【わかりやすいマニュアルの作り方】 第49回 マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化 その02
マニュアル担当者の選任と業務の担当者のコミニュケーションについてです。
マニュアルは片手間では出来ません。