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【わかりやすいマニュアルの作り方】第133回文化を伝える

今回は、雑談です。先週、NHK-BSの”らいじんぐ産”にて、トイレの話をしてしいました。

そこで「洋式便器の裏に張られたシール」の話をしていました。

今回は注意書きの作り方について説明します。
やってはいけないことについても、はっきりと書くことが、必要になります。

今回は納品の話です。

今回は「型」について話をします。型といってわかりにくければ、テンプレートでも雛形でも良いです。
取扱説明書を仕事として行うには「型」が必要だということです。

■説明図とは
説明図というのは、いわゆる取扱説明書でよく見る線画のことです。
さて、説明図はどうして線画で描くのでしょうか。

今回は、調査と並ぶもう一本の柱、取材について書きます。
製品は、自分で調査するのはもちんのことですが、取材させていただかないとわからないことは大変多いのです。
仕様書調査の限界
取材はどうするか

説屋の仕事は書くことは三分の一くらいです。
より大きいのは、事前の取材と実物に対する調査と試験です。
取材については別の回に譲るとして、対象となる商品の試験について書きます。

自分でも珍しいと思っている「取説屋」の需要と供給についてである。
必要性はあるということだ。
じゃあなぜ需要が発注に結びつかないのか。

■発注方法ページを作成
「取扱説明書発注ガイドブック」というものを作りました。
「どのようにしたら取扱説明書を外注できるか」といったことはほとんど知られておらず、発注につながらないのではと考え、その不安を解消するために制作したのが、このガイドブックです。
料金表についても同様の考えで作りました。

取扱説明書の現況「取扱説明書のついている売り込みなんて見たことがない。」
安全に配慮したしっかりした取扱説明書が着いていると、売り込みに有利です。
主なメリットは以下の3つです。

商品の信頼性が高まる
販売側のコスト削減への協力ができる
販売側の納期改善への協力ができる