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タグ «サポート»

2017年04月13日 ソーラー電波腕時計のサポート

ソーラー電波腕時計が充電不足で停止していましたが、3日間お日様に干した後に電話サポートしてもらいました。
充電はOKでも、腕時計本体をリセットしたり、すぐ使えるよう手動で時間合わせをしたりと充実したサポート、本日の夜中には電波も受信してしっかり使えるようになりました。
こういうサポートはすばらしいな ありがとうございます>シチズン時計様

今日一日がんばりましょう。

2017年02月16日 テスタ故障

デジタルテスタが、電池切れになったので電池を新品にしても表示がおかしく、使えない。
デジタルの8の表示のはずが、下半分のロしか表示されない。

はて、何だろうということでメーカーを調べてサポートに問い合わせてみたところ、故障ということであった。

むーう。
これではやりたいことができないではないか。
三千円の製品で製造終了、寿命、保証期間はとうに過ぎている。
買い替えた方が良いか。

「サイトの『取説屋』は効果あり?」の困った電話

サイトに電話番号をさらしているためか、困った電話がかかってきた。
はて?と思いつつ「そうです」と答えると、なんと…
「スマホを買ったのですが、取扱説明書を見てもちっともわかりません。操作について教えてください」というものであった。

意外とサイトの「取説屋」というのは効果があるのかもしれない。