カテゴリー «取説屋»

2017年04月28日作業の常識とコンシューマー

家庭用ソーラー発電システムのバッテリ交換をするので
システムチェックをしました。
意外と発電系(DC)と出力系(AC)がわかりにくい。

目医者に行ったら目薬の正しい差し方、皮膚科ではローションタイプの
薬の付け方など掲示がある。
こちらも常識かもしれないが、意外と知られていない。
設計者や作業者にはどちらも常識なのだろうが…ちょっと考えさせられた。

2017年04月27日腕時計セット方法？

おはようございます。
サブの腕時計の時刻を合わそうと思ったが操作がわからない。
輸入品なので日本語の取説もない…
サイトを探そうにもメーカーも品番もわからない。
ま、やってみるかでトライするつもりだが。

今日一日がんばりましょう。

2017年04月13日ソーラー電波腕時計のサポート

ソーラー電波腕時計が充電不足で停止していましたが、３日間お日様に干した後に電話サポートしてもらいました。
充電はOKでも、腕時計本体をリセットしたり、すぐ使えるよう手動で時間合わせをしたりと充実したサポート、本日の夜中には電波も受信してしっかり使えるようになりました。
こういうサポートはすばらしいな　ありがとうございます＞シチズン時計様

今日一日がんばりましょう。

2017年03月24日好サポートに感謝の朝

先日の問い合わせ、取扱説明書のPDFがすぐに送られてきました。公開はできませんが、こういう迅速な応対はありがたい。
とても便利だ。
取扱説明書のPDFをスマホに入れて買い物に行けば、仕様などで迷うこともない。

2017年03月24日好サポートに感謝の朝

2017年3月22日　取扱説明書紛失時の問合せ内容

自分でもやってしまいます＞取扱説明書紛失やっぱりこういうときはサイトに取扱説明書のPDFのデータがあると一番助かるのですが、こういう問合せをすることになるとは（困）問合せ内容を書いてみます。問合せ内容 ★★の取扱説 …

2017年02月17日取説屋は知られていない

先日、暖かい天気に誘われてものづくりのイベントに行き、町工場さんに名刺を配ってきました。
そこで取扱説明書の立場と使い道を簡単に説明したら感心されてしまいました。
最初は「取説屋なんてあるんですかぁ、それは必要ですねぇ」という反応がほとんどでした。
みんな「テクニカルライター」とか言っているから「取説屋」なんてわかりやすいネーミングの業種は存在しないと思われているみたいです。

2017年01月25日ヤカンふたの取手、直る？

ヤカンふたの取手が壊れたので問合せしたら…なんと。

200円の部品代だけで対応可能という返答。
ありがたい。問合せなければ本体全部買い換えていたかも。

2017年01月25日ヤカンふたの取手、直る？

ヤカンふたの取手が壊れたので問合せしたら…なんと。

200円の部品代だけで対応可能という返答。
ありがたい。問合せなければ本体全部買い換えていたかも。

2016年11月24日またも地震の朝

雪だな、布団から出たくないなと思っていたら、地震。
強い揺れがあるということで、津波はないとのことなのが幸いですが。