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【わかりやすいマニュアルの作り方】第15回　エンジニアさんに製品に込めた志は？

ユーザーの使い方を想像する想像力と、仕様書全体を見通す「仕様書の読解力」を身につけ、さらに高めて行くにはどうしたらよいでしょうか。

「何のマニュアルを作るのですか？」対象となる製品についての取材です。
最低限、依頼された製品のシリーズ製品など、関連製品についての基礎知識だけは持っていないとお話になりません。

「マニュアルをどこで使うのか」という点の取材の大切さについて説明します。
製作現場で使うものと、教育用に使うもので全く異なります。

マニュアルを作るときに１番最初にする質問内容は「そのマニュアルは、だれが、どういう場所で使うものでしょうか?」です。
この質問はどういう意味でしょうか。

「マニュアルを作り始める時は何をするか」
答えは「マニュアルを作りたいとおっしゃるお客様に、インタビュー（取材）に行く」です。