取説屋・両山泊ブログ【わかりやすいマニュアルの作り方】第193回それが取説の問題ですか？ - 取説屋兼両山泊塞主両のブログ

【わかりやすいマニュアルの作り方】第193回それが取説の問題ですか？

ユーザーサポートを減らすには、取扱説明書だけでは駄目なことがよくあります。

新しく再開します。実際ここしばらく、家庭内のトラブルに巻き込まれて、まともに活動ができる状態ではありませんでした。自分でまさかこんなことでブログすら書けなくなるとは考えてもみませんでしたが、実際に起こってみると、ブロ …

販促物の印刷物やウェブサイトのデザインは多くの場合は、デザイナーにデザインを依頼するようになりました。しかし、ライティングや編集についてはプロに依頼しないで、技術者が担当してしまうということがしばしばあります。実は取 …

前回は「使えない」取扱説明書について現状を説明しました。はっきり言うと泣けるレベルだというのが正直なところです。
では、どのようにすれば取扱説明書を作れるようになるでしょうか？

年末に購入した最新PC、しかしその取扱説明書は相変わらず使う人のことを考えていないのでわかりにくいものでした。

事務所の移転と、昨年父が亡くなった関係で争いに巻き込まれておりましたことで、身動きが取れませんでした。

おいで頂き、ありがとうございます。当サイトの運営は私一人で行っていますが、実のところ、裁判に巻き込まれたり、引越しをすることになったりといったことに忙殺され、テキストを練る時間が取れません。そのため、1ヶ月ほど更新をお …

第189回テーマに沿ってものを買う

タイトルのとおり、体調不良のため、今週の更新はお休みします。

ここのところ、ずっと自分の個人的な問題に関わり合っていて、仕事に集中できませんでした。いやー、いくらなんでもさすがに個人的な問題があると無理がありますね。ここ１ヶ月の間にすっかり寒くなり、冬の雰囲気になってしまいました …