取説屋ブログ

我が家には家庭内の防災バックアップとして100Wソーラーパネルと
そこからチャージする蓄電池をベランダにセットしている。

先日、チャージコントローラーが製品寿命により、動作しなくなった。
そこで、新しいチャージコントローラーを購入し、今まで使用していた
鉛蓄電池を新しいリチウムイオンバッテリーに交換した。

鉛蓄電池の処分とか、新しいバッテリはまだ高価だなという余談はあるが、
ソーラーパネル→チャージコントローラー→リチウムイオンバッテリーと
接続は問題なく出来た、と思った。

しかし、なぜか、チャージコントローラーのディスプレイに
エラー表示が出て、バッテリにチャージできない。
取扱説明書でエラーの内容を確認すると、リチウムイオンバッテリー側の
入力端子側の電圧が、16Vあるため過充電と見なされ、保護機能が働いて、
充電がストップされていたとわかった。
調査完了まで約２時間。

結局、ソーラーパネルからリチウムイオンバッテリーに直結するケーブルを追加購入して接続し、事なきを得たが、電気工作や取扱説明書を読むことに慣れていない技術系以外のユーザーではお手上げになっていた可能性が高い。

しかし、リチウムイオンバッテリー側にチャージコントローラーの機能も内蔵されているのだからたいしたものだ。

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何でできないの！ネタ
最近、強く感じていることがある。
1行目に書いた「何でできないの！」または｢何で一回言ったらわからないの!｣という非難、お叱りについてである。
これを非難として言われるのは大変に理不尽だと感じ、しょんぼりとしたり、やけくそになったりしてしまう。

普通の場合、以下のような言葉が省略されていると思います。
・ふざけているの？
・やる気ないんじゃない？

そんなはずはありません。
出来なくて一番悔しくてつらいのは、指導を受けている本人です。
上記のような言葉は指導ではなく、指導を受ける人に対する非難であり、有効ではありません。
はっきり言うと、指導者の指導力が不足だから出来るようになっていないのです。
そのことを指導者が自分で認めたくないので、指導を受ける側に責任を押しつけて
非難しているのです。
そんな風に叱られても、なぜ出来ないかがわかっているなら、自分で対策しています。
何より、うまく出来なくてつらいのは、まず本人です。
「なぜ、がわからないから出来ない】のです。
一度言われただけで内容を把握して覚えることは脳の能力です。
「できない」ということには理由はありません。

回答はわかっています。
・それを行う能力が足りないから。
・経験不足だから。
・指導がうまくされていないから。
・わえらないから。

一度言われただけで内容を把握して覚えることは脳の能力です。
「できない」ということには理由はありません。

上記のような言葉は指導ではなく、指導を受ける人に対する非難であり、有効ではありません。
はっきり言うと、指導者の指導力が不足だから出来るようになっていないのです。
そのことを指導者が自分で認めたくないので、指導を受ける側に責任を押しつけて非難しているのです。

同じような言い方で言われると一番キツいのが「何で訊かないの！」です。
こちらも回答はあります。
・質問として訊くことが出来るほどまで、疑問がまとまった形になっていないから。
こういった場合、そもそも質問ができるレベルまで疑問がまとまっていたら、対象となる問題の解決まであとちょっとだけでできる場合がほとんどです。

理不尽な「何でできないの！」のサンブル
「何でできないの！」の他の例を挙げます。
これを見ればどんなに理不尽かわかると思います。
わざとキツい言葉で書いています。ご宥恕とご理解をお願いします。
・何でこんな簡単な数学の問題が解けないの！
・何でこれくらいの英語が読めないの！
・何でたった10首の和歌くらい覚えられないの!
・何で自転車くらい乗れないの！
・何でスケート滑れないの！
・何でたった25mが泳げないの！
・何でたった30kgのバーベルがが挙がらないの!
・何で会計入力できないの！
・何でパソコンのキーボードくらい使えないの！
・何でこれくらいの薬が飲めないの！
・何でイラストくらい描けないの！
正直はっきり言って、どれもこれも「出来ねぇから出来ねぇんだよ、理由なんざねぇよ」と言いたくなります(そういうのを選んでいるからですが……)。
どうも言っている方は、この「何で出来ないの！」というのが非難に聞こえるということがわかっていないのではないかと思います。
「何でこれが非難に聞こえるってわからないの！」
おそろしくむなしいな。
ということで、と。
追記：理不尽叱責追加です。
思い出したら、書いておきたくなったので。
・何でわからないの！
・何でできないの！
・何でちゃんとしないの！
…どれも指導にはなっていません。

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自分は仕事の名前の通り、取扱説明書の文書(主にテキスト)を作っています。
ところが、これが「広報」の文書や「広告／宣伝」の文書は書き方が異なため、自分には制作できません。

なぜ書き方が異なるか、理由は明らかです。
ターゲット／読者の目的が取扱説明書とは異なるからです。

取扱説明書を使うときというのは、以下のような場合が想定されます。
ちょっとボリュームがあります。申し訳ない。
◆「取説」を使う時は？

http://torisetuya.com/index.html

これを見ると、同じ商品を扱っていても、「広報」の文書や「広告／宣伝」とは
異なっていることがおわかりいただけると思います。

「広報」は、その商品やサービスの告知です。知ってもらうための文書です。
「広告／宣伝」は、その商品が欲しくなるように読んだ人を誘導するための文書です。

目的が異なるので、当然手法は異なります。
ドキュメンテーション、文書作成の技術は、
自分の知る限り、日本では「広告／宣伝」の
コピーライティングくらいしか、まとまった
ものはありません。
説明文の書き方を教えているところは寡聞にして
知りません。
説明のためには、最初に用語の定義を示す必要があり、
その定義の範囲内で説明すると言った基本すら教室で
習った人はありません。

これは、はなはだもったいないと感じています。
もうすこしまとまったら続きを書きたいと思います。

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最近、クーラーボックス上に木の板を置いて仮置き場として使っている。
クーラーボックスの上板があまり丈夫ではないから木の板を置いたものだが、
このクーラーボックスは電気で冷やす機能があり、上面に排熱口があり、
これを塞いでしまっては困るので、置く板をDIYで改善した。
やったことは以下の通り。

・縦に切れ目を入れてその2枚の板を蝶番でつないだ。
普段の使用面積は減らないで、冷却時は廃熱港を塞がない。
これで、パーツ代は蝶番の380円だけ。

うん、なかなかである。

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故障した冷蔵庫の引き取りと新しい冷蔵庫の設置。
1日で到着して、設置完了した。早いな。
20年前の機種よりも今度の方がエネルギー消費も少なく、静かでよく冷える
技術の進歩はすごい。。
それと、運搬用の棚板のテープでの固定などに安全のための考えが見られたのもうれしい。
さて、カルピスでも冷やすか。自分はビールとかアルコールは飲めんからな…

到着した冷蔵庫の写真です

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最近、様々な指導について考えていることです。
何で一回言われただけで出来ないのよ！
何で忘れるのよ！
何で出来ないのよ！
どれも理不尽です。

普通の場合、以下のような言葉が省略されていると思います。
ふざけているの？
やる気ないんじゃない？

そんなはずはありません。
出来なくて一番悔しくてつらいのは、指導を受けている本人です。

上記のような言葉は指導ではなく、指導を受ける人に対する非難であり、
有効ではありません。
はっきり言うと、指導者の指導力が不足だから出来るようになっていないのです。
そのことを指導者が自分で認めたくないので、指導を受ける側に責任を押しつけて
非難しているのです。

そんな風に怒られても、それがわかって
いるなら、自分で対策しています。
何より、うまく出来なくてつらいのは、まず本人なのです。

わからないから出来ないのです。
一度言われただけで内容を把握して覚える
ことは脳の能力です。
「できない」ということには理由は
ありません。
こんな風に言われたときの回答はわかっています。
それを行う能力が足りないから、
もしくは験不足だから。
あるいは指導がうまくされていないからです。

わかりやすくするために、体術に置き換えた
他の例を挙げてみましょう。
・何でたった25mも泳げないの？
・何で自転車に乗れないの？
・何でバーベルの75kgが上がらないの？
どれも理不尽に感じると思います。
これと同じことです。
言うべきはどうやって練習するかという
提案であり、
「なんでできないんだよ！」と言っても
できるようにはなりません。
大型二輪の講習では一本橋も波状路も言われた
だけではできませんでした。
当たり前です。
言われただけで出来たら天才です。
最初の2つに対して有効なのは、現場風の
　・声出し確認
　・指さし確認
　・メモ取り
　を行うくらいしか思いつきませんが、
これらを行うようにうながすか,
　恥ずかしがらないようアドバイスする
ぐらいしか方法は思いつきません。
指導される人に対して言うべきなのは非難ではなく、応援およびできるようにするための指導ということです。そこの違いが最大のポイントだと感じました。

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取扱屋の発明その2です。今回は山用品を家庭内で使おうちいう提案です。
使う物は、ランタンとヘッドランプ、あとはカラビナです。
最初のふたつはライトです。近年光源がLEDに変わったため、電池切れの心配もほとんどなくなり、ランタンは室内の懐中電灯として、ヘッドランプは出かけるときの暗い夜道や、やはり懐中電灯として、使っていますが、これらの明かりを持って出ると、自分の足元が良く見えることはもちろん、自動車や子載せ自転車（ママチャリと言った方がわかりやすいか？）にも歩行者が認識されやすいというメリットも
大きい。
また、電池切れに対しては、ソーラーランタンというアイテムもある。
あとはカラビナだが、これはキーホルダーや財布の一時的な接続に使用する。
また、キーをなくさないため、キーファインダーただ、一つだけ注意点がある。
これらの山用品は、よく似たアイテムを100円ショップでも売っているが、自分としては多少高価でも山用品店で売っている物をオススメする。
山用品は、基本的に生命が掛かっているので、故障が少ない。あわせてのオススメでした。

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